زیارہ (”ہم“) www.sharjeelanjum.com کی تیار کردہ ہے۔ یہ پالیسی بتاتی ہے کہ زیارہ ایپ اور ایجنٹ پورٹل کون سی معلومات جمع کرتے ہیں اور کیوں۔ یہ ابتدائی مسودہ ہے اور لانچ سے پہلے کسی قانونی مشیر سے اس کا جائزہ لیا جانا چاہیے۔
ایپ کیا معلومات جمع کرتی ہے
- اکاؤنٹ: رجسٹر کرنے پر ہم آپ کا زیارہ اکاؤنٹ ایک منفرد زائر آئی ڈی (مثلاً ZP-7KP4QX) کے ساتھ بناتے ہیں۔ ہم آپ کا ای میل (سائن اِن کرنے، کوڈ کے ذریعے تصدیق کرنے اور بھولا ہوا پاس ورڈ بحال کرنے کے لیے)، اختیاری فون نمبر، آپ کا ملک اور پاس ورڈ لیتے ہیں، جو صرف محفوظ ہیش کی صورت میں رکھا جاتا ہے۔
- پروفائل: پاسپورٹ کے مطابق آپ کا پورا نام، تصویر یا سیلفی اور پاسپورٹ نمبر۔ یہ محفوظ طریقے سے ہمارے سرور پر بھیجے جاتے ہیں تاکہ آپ کا ٹریول ایجنٹ (اگر آپ نے ایجنٹ آئی ڈی درج کیا ہو)، آپ کا فیملی گروپ یا ہماری سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کر سکے۔ تصویر صرف آپ کی پروفائل اور زائر کارڈ پر دکھائی جاتی ہے؛ ہم اسے چہرہ شناسی کے لیے استعمال نہیں کرتے۔
- ایجنٹ آئی ڈی (اختیاری): آپ کے اکاؤنٹ کو زیارہ استعمال کرنے والی ٹریول ایجنسی سے جوڑتا ہے۔
- لوکیشن: آپ کے فون پر فاصلے، قبلہ اور راستہ دکھانے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ یہ ہمیں صرف اس وقت بھیجی جاتی ہے جب آپ ”میری لوکیشن شیئر کریں“ آن کریں، یا ”میں گم ہو گیا ہوں — مجھے ٹریک کریں“ یا ”مجھے مدد چاہیے“ جیسا الرٹ بھیجیں، جس میں آپ کی جگہ شامل ہوتی ہے۔ اجازت دینے پر ایپ بند ہونے کے باوجود شیئرنگ جاری رہتی ہے (اس دوران اینڈرائیڈ ایک نوٹیفکیشن دکھاتا ہے)۔ آپ شیئرنگ کسی بھی وقت بند کر سکتے ہیں۔
- نوٹیفکیشنز: اگر آپ نوٹیفکیشنز کی اجازت دیں تو ہم آپ کے فون کا پُش ٹوکن محفوظ کرتے ہیں تاکہ جب فیملی یا گروپ کا کوئی رکن ہوٹل پہنچے، گم ہو جائے، اسے مدد چاہیے ہو یا وہ آپ کو فیملی میں شامل کرے تو آپ کو اطلاع دی جا سکے۔
- نجی جی پی ایس راستہ: آپ کے فون پر ہی رہتا ہے اور کبھی اپ لوڈ نہیں ہوتا۔
آپ کی معلومات کون دیکھ سکتا ہے
آپ کی پروفائل اور شیئر کی گئی لوکیشن وہ ٹریول ایجنٹ دیکھ سکتا ہے جس کا ایجنٹ آئی ڈی آپ نے درج کیا ہو، جب تک اس کے پاس فعال پیکج ہو، اور زیارہ کے مجاز منتظمین۔ پاسپورٹ نمبر ہمارے ڈیٹا بیس میں انکرپٹ ہوتے ہیں اور جان بوجھ کر ظاہر کیے بغیر چھپے ہوئے دکھائی دیتے ہیں۔
فیملی گروپس
آپ زیادہ سے زیادہ پانچ افراد کا فیملی گروپ بنا سکتے ہیں۔ اراکین ایک دوسرے کو ہر شخص کے زائر کارڈ پر لکھے زائر آئی ڈی سے شامل کرتے ہیں، اور شامل کیے گئے شخص کو فوراً اطلاع ملتی ہے۔ فیملی کے اراکین ایک دوسرے کا نام، تصویر، فون نمبر، ہوٹل اور الرٹس دیکھتے ہیں، اور ان اراکین کی لوکیشن بھی جنہوں نے ”میری لوکیشن شیئر کریں“ آن کیا ہو۔ آپ کا پاسپورٹ نمبر اور ای میل آپ کی فیملی کو کبھی نہیں دکھائے جاتے۔ آپ کسی بھی وقت فیملی چھوڑ سکتے ہیں، اور اسے بنانے والا اراکین کو ہٹا سکتا ہے۔
معلومات کب تک رکھی جاتی ہیں
شیئر کی گئی لوکیشن کی ہسٹری اور فیملی و گروپ کے الرٹس 30 دن بعد خود بخود حذف ہو جاتے ہیں۔ آپ کا اکاؤنٹ اس وقت تک رہتا ہے جب تک آپ اسے حذف نہ کریں — ایپ میں مزید ← اکاؤنٹ حذف کریں سے، یا ہمارے اکاؤنٹ حذف کرنے کے صفحے سے — جس سے آپ کی پروفائل، تصویر، لوکیشن ہسٹری، فیملی رکنیت اور سائن اِن شدہ فون فوراً ہمارے سرور سے ہٹا دیے جاتے ہیں۔
ایجنٹس
ایجنٹ رجسٹریشن کے لیے کمپنی اور رابطے کی تفصیلات دیتے ہیں، اور ادائیگی کی معلومات جاز کیش، ایزی پیسہ یا آپ کے بینک کے ذریعے پروسیس ہوتی ہیں۔ پیکجز ایکٹیو کرنے کے لیے ہم ادائیگی کے حوالہ نمبر اور اپ لوڈ کی گئی ٹرانسفر رسیدیں محفوظ رکھتے ہیں۔
رابطہ
سوالات یا درخواستوں کے لیے: support@ziyaarah.com۔