تطبيق زيارة («نحن») من تطوير www.sharjeelanjum.com. توضح هذه السياسة ما يجمعه تطبيق زيارة وبوابة الوكلاء ولماذا. هذه مسودة عمل ويجب أن يراجعها مستشار قانوني قبل الإطلاق.
ما الذي يجمعه التطبيق
- الحساب: عند التسجيل ننشئ لك حساباً في زيارة برقم حاج فريد (مثل ZP-7KP4QX). نجمع بريدك الإلكتروني (لتسجيل الدخول، والتأكد من أنه لك برمز تحقق، واستعادة كلمة المرور المنسية)، ورقم هاتف اختياري، وبلدك، وكلمة مرور نحفظها فقط بصيغة مشفّرة آمنة.
- الملف الشخصي: اسمك الكامل كما في جواز السفر، وصورة شخصية، ورقم جواز السفر. تُرسل بأمان إلى خادمنا ليتمكن وكيل السفر (إن أدخلت رقم وكيل) أو مجموعتك العائلية أو فريق الدعم لدينا من مساعدتك. تظهر الصورة فقط في ملفك الشخصي وبطاقة الحاج، ولا نستخدمها للتعرف على الوجوه.
- رقم الوكيل (اختياري): يربط حسابك بوكالة سفر تستخدم زيارة.
- الموقع: يُستخدم على هاتفك لعرض المسافات واتجاه القبلة والاتجاهات. لا يُرسل إلينا إلا إذا فعّلت «مشاركة موقعي»، أو عند إرسال تنبيه مثل «لقد ضللت الطريق — تتبّعني» أو «أحتاج إلى مساعدة»، إذ يتضمن التنبيه موقعك. إذا سمحت بذلك تستمر المشاركة والتطبيق مغلق (ويعرض أندرويد إشعاراً أثناء ذلك). يمكنك إيقاف المشاركة في أي وقت.
- الإشعارات: إذا سمحت بالإشعارات نحفظ رمز الإشعارات لهاتفك لننبهك عندما يصل أحد أفراد العائلة أو المجموعة إلى الفندق، أو يضل الطريق، أو يحتاج إلى مساعدة، أو يضيفك إلى عائلة.
- مسار GPS الخاص: يبقى على هاتفك ولا يُرفع أبداً.
من يمكنه رؤية بياناتك
يظهر ملفك الشخصي ومواقعك المشتركة لوكيل السفر الذي أدخلت رقمه طالما لديه باقة فعّالة، ولمسؤولي زيارة المخوّلين. أرقام جوازات السفر مشفّرة في قاعدة بياناتنا وتظهر مخفية ما لم يُكشف عنها عمداً.
المجموعات العائلية
يمكنك إنشاء مجموعة عائلية تضم حتى خمسة أشخاص. يضيف الأعضاء بعضهم بعضاً برقم الحاج الظاهر على بطاقة كل منهم، ويُبلَّغ الشخص المضاف فوراً. يرى أفراد العائلة أسماء بعضهم وصورهم وأرقام هواتفهم وفنادقهم وتنبيهاتهم، ومواقع من فعّل منهم «مشاركة موقعي». لا يظهر رقم جواز سفرك ولا بريدك الإلكتروني لعائلتك أبداً. يمكنك مغادرة العائلة في أي وقت، ويمكن لمنشئها إزالة الأعضاء.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يُحذف سجل المواقع المشتركة وتنبيهات العائلة والمجموعة تلقائياً بعد 30 يوماً. يبقى حسابك حتى تحذفه — من التطبيق عبر المزيد ← حذف الحساب، أو من صفحة حذف الحساب — وهو ما يزيل فوراً ملفك الشخصي وصورتك وسجل مواقعك وعضويتك العائلية والهواتف المسجلة من خادمنا.
الوكلاء
يقدّم الوكلاء بيانات الشركة وبيانات التواصل للتسجيل، وتُعالَج معلومات الدفع عبر JazzCash أو Easypaisa أو البنك. نحتفظ بمراجع الدفع وإيصالات التحويل المرفوعة لتفعيل الباقات.
التواصل
للأسئلة أو الطلبات: support@ziyaarah.com.